Education
University degrees, diplomas and academic public assessments
2017 - Agregação , Gestão, Universidade de Coimbra
2002 - Doutoramento/PhD, Organisational Excellence in the Public Sector: with special reference to the Portuguese Local Government, Sheffield Hallam University
1998 - Mestrado, Gestão da Qualidade Total Escolas: O Planeamento da Qualidade aplicado ao Ensino Pré-Escolar, Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra
1994 - Licenciatura, Organização e Gestão de Empresas, Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra
Field of specialisation
Excellence Models and Organisational Performance
Public Services and Services of General Interest
Quality and Innovation
Quality Management